"Cuộc chiến" giữa Google và Microsoft

Microsoft cũng tấn công mạnh mẽ hơn vào thị trường tìm kiếm vốn là chủ lực của Google. Vào năm 2007, Google và Apple có ký kết thỏa thuận trong đó Apple sẽ tích hợp sẵn Google Search vào trình duyệt Safari trên iPhone. Thỏa thuận này sẽ hết hạn vào năm sau, nên đây chính là thời điểm mà Microsoft cũng như Yahoo mong muốn thuyết phục Apple chuyển sang dùng dịch vụ tìm kiếm của họ, đẩy Google ra rìa.

Trong khi đó, Google ngày càng tỏ rõ tham vọng trong lĩnh vực kinh doanh phần mềm và dịch vụ điện toán đám mây. Tại thị trường Mỹ, Google tăng chi hoa hồng cho đại lý để mở rộng mảng kinh doanh phần mềm văn phòng, báo hiệu một thách thức nghiêm trọng hơn đối với sự thống trị của Microsoft tại mảng dịch vụ dành cho các doanh nghiệp lớn.

Một gói phần mềm thông thường, bao gồm Gmail, Docs và lưu trữ đám mây được Google tính 50 USD mỗi năm cho mỗi người sử dụng, trong đó, Google dành 10 USD cho các đại lý bán lẻ.

Cựu Giám đốc Điều hành Cisco Systems Murali Sitaram, mới gia nhập Google năm nay, sẽ là người đứng đầu của chiến lược mở rộng quan hệ đối tác toàn cầu và liên minh cho Google trong mảng kinh doanh dịch vụ dành cho văn phòng.

"Google có tham vọng có một hệ sinh thái đối tác ngang hàng với Microsoft", ông McNelis, Giám đốc Điều hành Dito, một đại lý bán lẻ Google Apps có trụ sở tại Manassas, nói.

Sức mạnh của Microsoft là quân đội của các đại lý, chuyên gia tư vấn và tích hợp hệ thống mà Microsoft đã xây dựng từ đầu những năm 1990. Microsoft có hơn 400.000 đối tác ở 170 quốc gia và chi hơn 5,8 tỷ USD một năm trên mạng.

Để so sánh, Google có hơn 10.000 đối tác và hoạt động tại hơn 100 quốc gia.

Tuy nhiên, Google gần đây đã công bố có 120 triệu tài khoản sử dụng Google Drive (có các dịch vụ Docs) và 5 triệu doanh nghiệp và tổ chức sử dụng nền tảng Google Appps.

Ngoài lợi thế miễn phí, số người dùng dịch vụ của Google tăng vọt vì khả năng hữu ích công việc tại một nơi truy cập tập trung và dễ dàng để chia sẻ và cộng tác với người khác.

Doanh số bán Office của Microsoft chiếm khoảng 1/3 tổng doanh thu hằng năm của công ty này. Với Office 365, Microsoft đang tính tiền 100 USD/năm, đảm bảo việc cập nhật thường xuyên, và mang lại nguồn tiền khiêm tốn khoảng 1,5 tỷ USD/quý.

Vì thế, dù muốn cạnh tranh với Google thế nào đi nữa, Microsoft cũng rất khó cho không người dùng bộ phần mềm này.

Dù office của Microsoft vẫn chiếm lĩnh trong thị trường ứng dụng văn phòng doanh nghiệp nhưng với một đối thủ khổng lồ như Google, Microsoft không thể lơ là.

Thực tế Microsoft đã có nhiều "kinh nghiệm thương đau" vì chủ quan.Thị phần trình duyệt Web của Microsoft đã bị hụt đi khi Firefox, và sau này là Chrome, đã chiếm lĩnh. Nền tảng Windows Mobile đã trở thành một nạn nhân của việc xâm chiếm của iOS và Android.