Theo đề xuất của Sở TT&TT TP.HCM về việc triển khai hệ thống tiêu chí đánh giá sự hài lòng của tổ chức và người dân cho các sở, ngành và UBND quận, huyện; mới đây, UBND TP.HCM đã chính thức chấp thuận, cho phép Sở TT&TT ghi vốn triển khai hệ thống này trong nguồn kinh phí CNTT năm 2015 của Sở.

Theo đó, mỗi mỗi quầy tiếp nhận (của các đơn vị phục vụ nói trên) được trang bị một máy tính bảng hoặc màn hình cảm ứng 32 inchs, để phục vụ việc “chấm điểm” CBCC của người dân, số lượng tùy thuộc vào số quầy của tiếp nhận của đơn vị đó.

Danh sách gồm 40 doanh nghiệp, được lựa chọn từ 87 doanh nghiệp nộp hồ sơ tham gia bình chọn, dựa trên các tiêu chí như doanh thu, mức tăng trưởng, giải pháp sáng tạo, khả năng tích hợp hệ thống...

Theo bà Nguyễn Thị Thu Giang - Phó tổng Thư ký VINASA, sau khi nhận hồ sơ từ doanh nghiệp, các đoàn thẩm định của Hiệp hội đã làm việc với từng doanh nghiệp và xem xét lựa chọn.

Câu trả lời cho kết quả này chính là nhờ giáo dục và đào tạo. Đây cũng chính là định hướng phát triển mà Singapore đã tập trung theo đuổi trong hơn 4 thập kỉ qua, giúp đưa nước này từ một khởi đầu gần như là con số không về cả tài nguyên lẫn kỹ năng, trở thành một trong những nền kinh tế hoạt động hiệu quả nhất thế giới hiện nay.

Phóng viên đã có cuộc trao đổi với bà Nguyễn Kim Phụng, Quyền Vụ trưởng Vụ Giáo dục Đại học – Bộ GD-ĐT về vấn đề này.

Bà Nguyễn Thị Kim Phụng