Facebook đã gây nghiện người dùng như thế nào
Thế giới có khoảng 7 tỷ người. Vậy mà, hơn 864 triệu người truy cập Facebook mỗi ngày. Đó quả là con số “khủng”. Dĩ nhiên “thói quen” này đã góp phần tạo nên số tài sản 200 tỷ USD cho Facebook. Tại sao “đứa con cưng” của Mark Zuckerberg lại được ưa chuộng đến như vậy?
Chia sẻ quan điểm về cách thu hút người dùng truy cập vào Facebook mỗi ngày, CEO Mark Zuckerberg cho biết: Cách Facebook tạo mối quan hệ hàng ngày với bạn là khi bạn thấy buồn chán. Bạn sẽ có trong quỹ thời gian của mình một vài phút rảnh rang. Và chúng tôi biết điều đó. Theo như ngôn ngữ của tâm ký học, buồn chán chính là nỗi đau đớn. Bất cứ khi nào bạn cảm thấy buồn, bạn có một vài phút. Đó chính là thời điểm để bạn xoa dịu nỗi bực dọc đấy”. Nói cách khác, đó là nghệ thuật “tạo dựng thói quen” cho khách hàng.