Bạn đọc Khánh An (Hồ Chí Minh) hỏi: 

Hiện nay, chuyển tiền qua ví điện tử ngày càng phổ biến nhờ sự tiện lợi, nhanh chóng và dễ sử dụng trên điện thoại. Tuy nhiên, tôi băn khoăn không biết trong quá trình chuyển tiền qua ví điện tử có thể gặp những rủi ro gì, đặc biệt là các nguy cơ lừa đảo, mất tiền hoặc lộ thông tin cá nhân? Người dùng cần lưu ý và phòng tránh như thế nào để giao dịch an toàn?

Trả lời:

Thời báo Ngân hàng xin cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi. Sau đây là phần tư vấn:

Trong bối cảnh giao dịch không tiền mặt phát triển mạnh, ví điện tử trở thành phương thức thanh toán phổ biến nhờ sự tiện lợi và tốc độ xử lý nhanh. Tuy nhiên, cơ quan chức năng khuyến cáo người dân cần nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi liên quan đến việc chuyển tiền qua ví điện tử.

Nhiều hình thức lừa đảo lợi dụng ví điện tử

Thời gian gần đây, các đối tượng xấu thường giả danh cơ quan chức năng, ngân hàng hoặc nhân viên dịch vụ khách hàng để yêu cầu người dùng cung cấp mã OTP, thông tin đăng nhập hoặc thực hiện chuyển tiền vào “tài khoản an toàn” qua ví điện tử.

Một số trường hợp khác, kẻ gian gửi đường link giả mạo hoặc mã QR dẫn đến trang thanh toán không chính thống, khiến người dùng vô tình chuyển tiền trực tiếp cho đối tượng lừa đảo.

Cơ quan chức năng khuyến cáo không cung cấp OTP

Công an khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu hay thông tin xác thực tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng hay cơ quan nhà nước.

Đồng thời, không truy cập các đường link lạ, không cài đặt ứng dụng từ nguồn không chính thống và cần xác minh kỹ thông tin trước khi thực hiện giao dịch chuyển tiền.

Chủ động bảo vệ tài khoản ví điện tử

Người dùng nên kích hoạt các lớp bảo mật như xác thực sinh trắc học, mã PIN giao dịch và thông báo biến động số dư để kịp thời phát hiện giao dịch bất thường.

Ngoài ra, cần thường xuyên kiểm tra lịch sử giao dịch và chỉ sử dụng các ví điện tử đã được cấp phép, có uy tín trên thị trường.

Giao dịch an toàn trong kỷ nguyên số

Ví điện tử mang lại nhiều tiện ích trong thanh toán và quản lý chi tiêu, song cũng tiềm ẩn rủi ro nếu người dùng thiếu cảnh giác. Việc nâng cao nhận thức và tuân thủ các nguyên tắc an toàn giao dịch là yếu tố then chốt giúp hạn chế thiệt hại tài chính trong môi trường số hóa hiện nay.

Các chuyên gia về mạng internet khuyến nghị người dùng nên thực hiện việc khởi động lại router Wi-Fi hằng tháng, hoặc lý tưởng nhất là hằng tuần.

Thực tế, router Wi-Fi là một chiếc máy tính siêu nhỏ với CPU, RAM và hệ điều hành chuyên biệt. Khi hoạt động liên tục 24/7 suốt thời gian dài, các tiến trình chạy ngầm và bộ nhớ đệm (cache) sẽ dần bị lấp đầy bởi các tệp tin rác hoặc lỗi phát sinh.Hệ quả là thiết bị trở nên nóng hơn, xử lý dữ liệu chậm đi và đôi khi dẫn đến tình trạng "treo mạng" dù đèn tín hiệu vẫn báo xanh.

Việc rút nguồn điện sẽ xóa sạch các tệp tin tạm thời này, dừng mọi tiến trình bị lỗi và buộc thiết bị phải thiết lập lại một kết nối "sạch" và tối ưu nhất với modem nhà mạng.

Các chuyên gia về mạng internet khuyến nghị người dùng nên thực hiện việc khởi động lại hằng tháng, hoặc lý tưởng nhất là hằng tuần.

Một số dòng router hiện đại thậm chí còn tích hợp sẵn tính năng tự động khởi động lại trong phần cài đặt quản trị hoặc ứng dụng di động. Bạn có thể thiết lập để thiết bị tự làm mới mình vào lúc 3h (thời điểm không ai sử dụng mạng) để luôn đảm bảo tốc độ tối đa sau đó.

Một lưu ý quan trọng mà người dùng cần biết là khởi động lại (Reboot/Power Cycle) khác hoàn toàn với Khôi phục cài đặt gốc (Reset).

Rút nguồn (Reboot): Chỉ đơn giản là tắt đi bật lại, mọi mật khẩu Wi-Fi và cài đặt vẫn được giữ nguyên.

Reset: Phải dùng que chọc vào lỗ nhỏ phía sau máy. Hành động này sẽ xóa sạch mọi thông tin cấu hình, đưa thiết bị về trạng thái nguyên gốc như lúc mới mua. Bạn sẽ phải tốn công cài đặt lại từ đầu nếu lỡ tay thực hiện điều này.

 

Ảnh minh họa.

Ngoài ra, để tăng tốc kết nối Wi-Fi bạn có thể áp dụng một số mẹo sau:

Đặt router ở vị trí phù hợp

Vị trí đặt router ảnh hưởng trực tiếp đến vùng phủ sóng và chất lượng kết nối. Người dùng nên tránh đặt thiết bị ở các góc khuất, gần vật kim loại, tường dày hoặc thiết bị điện tử như tivi, lò vi sóng - những yếu tố có thể gây cản trở tín hiệu. Tốt nhất, hãy đặt router tại vị trí trung tâm ngôi nhà, cao khoảng 1,2-1,5 m và ở nơi thoáng đãng để tín hiệu phát tán đều khắp không gian.

Chuyển đổi kênh phát sóng Wi-Fi

Các router thường phát tín hiệu Wi-Fi trên một số kênh (channel) mặc định. Khi có quá nhiều thiết bị trong khu vực sử dụng cùng một kênh, tín hiệu sẽ dễ bị nhiễu. Người dùng có thể truy cập vào cài đặt router và chọn chuyển sang kênh ít bị trùng lặp để cải thiện tốc độ đường truyền.

Giới hạn thiết bị kết nối không cần thiết

Số lượng thiết bị truy cập mạng càng nhiều thì băng thông bị chia sẻ càng lớn, gây ảnh hưởng đến tốc độ tổng thể. Để tối ưu hiệu suất, người dùng nên ngắt kết nối với các thiết bị không cần thiết hoặc sử dụng tính năng giới hạn băng thông (QoS) để ưu tiên tốc độ cho các thiết bị quan trọng.

Cập nhật firmware cho router

Firmware là phần mềm điều khiển bên trong router. Việc cập nhật phiên bản mới giúp sửa lỗi, nâng cao hiệu suất và tăng cường bảo mật. Người dùng nên thường xuyên truy cập trang quản trị router, kiểm tra và thực hiện cập nhật theo hướng dẫn từ nhà sản xuất.

Chỉ mất 3 năm, ChatGPT đã trở thành ứng dụng AI tiêu dùng phổ biến nhất thế giới, mở ra cuộc đua mới về sự gắn bó của người dùng.

ChatGPT chỉ mất 3 năm để đạt mốc 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng (MOU) kỷ lục nhanh nhất. Ảnh: Socialmedier. 

Dữ liệu do công ty nghiên cứu thị trường Sensor Tower công bố hôm 2/6 cho thấy, ChatGPT của OpenAI đã trở thành ứng dụng đạt mốc 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng (Monthly Active Users, MAU) nhanh nhất trong lịch sử, chỉ mất khoảng 3 năm kể từ khi ra mắt.

Cột mốc này tiếp tục củng cố vị thế dẫn đầu của ChatGPT trên thị trường AI tiêu dùng toàn cầu, nhưng đồng thời cũng cho thấy áp lực cạnh tranh đang ngày càng gia tăng.

Theo ước tính của Sensor Tower, ChatGPT chỉ mất khoảng 3 năm để cán mốc 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Trong khi đó, Google Maps, Google Chrome, YouTube, Messenger, TikTok đều phải mất từ 5 đến 8 năm để đạt quy mô tương tự thông qua các kênh ứng dụng. Điều đó đồng nghĩa ChatGPT đã rút ngắn tốc độ tăng trưởng của một “siêu ứng dụng” xuống mức chưa từng có.

ChatGPT từng đạt mốc 900 triệu người dùng hoạt động hàng tuần (Weekly Active Users, WAU) vào tháng 12/2025, nhưng từ đó đến nay OpenAI chưa công bố thêm số liệu mới. Trong khi đó, đối thủ lớn nhất hiện nay là Gemini của Google cho biết tại hội nghị các nhà phát triển hồi tháng trước rằng ứng dụng này đã đạt mốc 900 triệu người dùng hoạt động hàng tháng.

Theo thống kê của Sensor Tower, ChatGPT hiện có khoảng 1 tỷ MAU, Gemini: khoảng 900 triệu MAU (Google công bố). MAU trên ứng dụng di động của Gemini trong quý hiện tại là 472 triệu.

Trong khi đó Claude có ít người dùng hơn nhưng giữ chân tốt hơn. Điều đáng chú ý là dù ChatGPT dẫn đầu về quy mô, nhưng cuộc cạnh tranh đang có những thay đổi tinh vi.

Theo Sensor Tower, tại thị trường Mỹ, những người đồng thời cài đặt Claude và ChatGPT dành nhiều thời gian cho Claude hơn ChatGPT tới 31%. Sau khi cài Claude, thời gian sử dụng ChatGPT của nhóm người dùng này giảm khoảng 5%. Dữ liệu mới nhất cho thấy lợi thế về mức độ gắn bó của Claude vẫn tiếp tục mở rộng.

Cụ thể, những người cài Claude vào tháng 3/2026 dành ít thời gian cho ChatGPT hơn 10% so với các nhóm người dùng trước đó. Ngược lại, nhóm cài Claude vào tháng 3/2025 sau khi cài đặt lại dành nhiều thời gian cho ChatGPT hơn tới 60%.

Sensor Tower cho rằng sự tăng trưởng của Claude có thể đến từ những cải thiện đáng kể về năng lực mô hình trong năm qua, hoặc phản ứng của một bộ phận người dùng sau khi OpenAI công bố hợp tác với Bộ Quốc phòng Mỹ trong quý I/2026.

 

Vị trí dẫn đầu của ChatGPT đang bị Gemini đuổi sát, Ảnh: Forbes.

Hình thành hai nhóm cách nhau khá xa

Ở các đối thủ lớn khác: Claude của Anthropic khoảng 56 triệu MAU toàn cầu, Grok của xAI khoảng 50 triệu MAU. Tuy nhiên, khoảng cách giữa nhóm đầu và nhóm sau vẫn rất lớn.

Điều này cho thấy thị trường AI tiêu dùng hiện nay đang dần hình thành hai nhóm: Nhóm siêu quy mô gồm ChatGPT và Gemini, nhóm chuyên biệt gồm Claude và Grok, với lượng người dùng nhỏ hơn nhưng cố gắng cạnh tranh bằng chất lượng mô hình hoặc hệ sinh thái riêng.

Xét trên dữ liệu di động, ChatGPT vẫn đang dẫn đầu khá xa với khoảng 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, trở thành ứng dụng đạt cột mốc này nhanh nhất lịch sử.

Tuy nhiên, Gemini đang tăng trưởng rất nhanh nhờ hệ sinh thái Google, Claude tuy quy mô nhỏ hơn nhưng có dấu hiệu giữ chân người dùng tốt hơn, Grok vẫn còn khoảng cách đáng kể nhưng đang đầu tư mạnh vào đa phương thức và giọng nói.

Nói cách khác, ChatGPT hiện vẫn là người dẫn đầu thị trường AI tiêu dùng toàn cầu, nhưng cuộc đua đang chuyển dần từ "ai có nhiều người dùng hơn" sang "ai khiến người dùng dành nhiều thời gian hơn và quay lại thường xuyên hơn". 

Yêu cầu tái định hình ngành dịch vụ tài chính không chỉ dừng lại ở việc ứng dụng công nghệ, mà còn đặt ra bài toán về quản trị, an ninh hệ thống và xây dựng ...

Chuỗi Sự kiện Đổi mới Tài chính Toàn cầu (WFIS) Việt Nam 2026 do Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA) phối hợp cùng Tradepass tổ chức vừa diễn ra tại Hà Nội với nhiều phiên tọa đàm, hội thảo chất lượng.

VnEconomy tham gia điều phối hai phiên thảo luận quan trọng tại sự kiện. Trong đó, phiên 1 với chủ đề “Làm chủ dữ liệu thông minh, kiến tạo những quyết định nhạy bén hơn trong lĩnh vực ngân hàng” do Nhà báo Hoàng Thu – Giám đốc điều hành Tech Connect, VnEconomy điều phối.

 

Phiên thảo luận nằm trong khuôn khổ Diễn đàn Đổi mới Tài chính Thế giới WFIS 2026

Tọa đàm diễn ra trong bối cảnh ngành ngân hàng đang bước vào giai đoạn chuyển đổi sâu rộng, dưới tác động mạnh mẽ của ngân hàng số, trí tuệ nhân tạo, an ninh mạng và các xu hướng đổi mới sáng tạo. AI trong ngân hàng, cloud-native banking, tài chính siêu cá nhân hóa, qủan trị dữ liệu, chống gian lận số và tương lai của tiền kỹ thuật số... được thảo luận chuyên sâu, làm rõ các vấn đề liên quan.

Trong bối cảnh thực tế hiện nay, yêu cầu tái định hình ngành dịch vụ tài chính không chỉ dừng lại ở việc ứng dụng công nghệ, mà còn đặt ra bài toán về quản trị, an ninh hệ thống và xây dựng các khung AI có đạo đức. Đây được xem là nền tảng quan trọng nhằm duy trì niềm tin của khách hàng trong một hệ sinh thái tài chính ngày càng số hóa và kết nối chặt chẽ.

 

Nhà báo Hoàng Thu, Giám đốc điều hành TechConnect/VnEconomy, điều phối phiên thảo luận.

VnEconomy trân trọng giới thiệu toàn phiên thảo luận “Làm chủ dữ liệu thông minh, kiến tạo những quyết định nhạy bén hơn trong lĩnh vực ngân hàng” do Nhà báo Hoàng Thu – Giám đốc điều hành Tech Connect, VnEconomy điều phối.